服务条款与销售通用条件（CGV）

第一条 – 条款宗旨

本销售通用条件（CGV）旨在约束大唐辣妈（DATANGLAMA）与任何通过官方网站 www.datanglama.fr 进行服务项目预约的客户之间的合同关系。在网站上进行任何项目预约，即视为客户已无条件接受并同意遵守本销售通用条件。

第二条 – 服务商信息

本中心提供的服务主要包括：健康养生理疗、中式传承头部Spa（Headspa）、身体护理、面部护理、科技瘦身塑形项目以及网站上公示的其他服务项目。

第三条 – 在线预约

所有服务项目须通过官方网站独家进行在线预约。客户在可预订的时段中选择所需的服务项目，并支付相应的预约定金。预约在满足以下条件后方被视为最终生效：网站预约申请通过、定金全额支付成功、收到预约确认通知。在大唐辣妈拥有正当合理理由的情况下，保留拒绝客户预约申请的权利。

第四条 – 服务价格

网站上公示的所有价格均以欧元计算，且为含税价（TTC）。最终适用的价格以客户提交并确立预约时的即时生效价格为准。大唐辣妈保留随时调整价格的权利。但是，对于已经成功预约的服务，仍将严格按照预约确认时的价格进行计费。

第五条 – 预约定金

为确保所选预订时段不被占用，客户须在预约时支付系统提示的定金。定金的作用在于为您锁定所选的专属时段，并便于本中心合理规划和安排理疗师的日程。定金的支付即代表客户完全理解并毫无保留地接受本销售通用条件的所有规定。

第六条 – 更改与取消条款

6.1 更改预约时间： 客户可申请修改预约的日期或具体时间段，但必须在原定预约时间前至少24小时提出。在本中心有空余时段的前提下，已付定金将自动转入新预约中，定金概不退还。

6.2 客户取消预约： 无论出于何种原因，客户主动取消预约均会导致已付定金全额损失。所有预约定金一经支付，概不退还。

6.3 预约未到场（缺席）： 若客户未能按时到场，且未在原定预约时间前至少3小时提前通知本中心，该笔定金将直接归大唐辣妈所有。客户须重新预约并再次支付定金方能享受服务。

第七条 – 迟到处理

客户应当准时到场。若客户迟到：为了不影响后续客人的正常预约，该次理疗项目的实际操作时间可能会相应缩短，但费用照常全额收取。迟到超过10分钟以上，大唐辣妈有权直接视该次预约为自动取消，定金直接归本中心所有。

第八条 – 商家取消或变更

因不可抗力、技术故障或特殊紧急情况时，大唐辣妈保留更改或取消预约的权利。若发生此种特殊情况，客户可自由选择以下解决方案：将预约免费顺延改期，或全额退还客户已支付的预约定金。

第九条 – 健康状况声明

客户有义务在接受调理前，主动告知本中心自身是否存在任何健康问题、特殊医疗用药、过敏、孕期或任何可能影响项目安全进行的身体禁忌症。若本中心评估后认为疗程存在安全风险，保留拒绝提供服务或立即中止疗程的权利。

第十条 – 礼品卡与疗程套餐

本中心所发售的所有礼品卡、订阅卡及疗程套餐均采用实名制（限本人使用），一经售出概不退款或折现。上述卡项必须在其标明的有效期内使用完毕，逾期未使用的剩余项目将自动作废。

第十一条 – 免责与有限责任声明

大唐辣妈在执行各项服务中履行“手段义务”（即尽最大努力提供合规专业的服务）。由于存在个体差异，项目的最终调理效果要因人而异。大唐辣妈不针对任何具体调理结果做出绝对性的保证，且不承担因未达到客户个人心理预期效果而产生的任何法律责任。

第十二条 – 个人隐私数据保护

预约时所收集的信息仅用于订单管理及客情维护。所有数据的处理均严格遵守现行个人信息隐私保护法规（欧盟 GDPR）。客户依法享有对自己个人数据的访问权、更正权及删除权，可随时提出申请。

第十三、十四 & 十五条 – 纠纷调解、法律管辖与条款接受

根据消费者保护法规定，若发生合同纠纷，客户有权免费申请介入第三方消费者调解员协助友好协商。本销售通用条件全面受法国法律管辖。

客户在官方网站 www.datanglama.fr 上最终确认并完成预约，即代表已仔细阅读并全盘接受本条件。点击预约等同于电子签名，具有同等的远程在线合同签署法律效力。